Apakah Insentif Finansial Efektif ?

Beberapa waktu yang lalu saya merima pertanyaan dari salah seorang pemimpin perusahaan sebagai berikut: “Apakah insentif finansial, terutama bagi para tenaga pemasaran, efektif ?” Sepanjang karir saya di IBM selama 24 tahun saya terbiasa dengan sistem insentif. Selama itu pula saya tidak pernah mempertanyakan apakah cara itu adalah cara yang paling efektif untuk meningkatkan motivasi para pegawai. Saya memang melihat bahwa dengan sistem insentif finansial, tim pemasaran dan penjualan tampak bersemangat dan berlomba-lomba untuk meningkatkan…

Continue reading